| ●ご注文方法とお届けまでの流れ |
ご注文は、オーダーフォーム、メール、ＦＡＸ、電話にて承ります。 発送はご入金を確認後となります。
お届けまでの間に受注案内メール、ご注文確定メール、発送案内メールにて経過をご案内いたします。
| ご注文 |
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ご注文はフォーム、メール、ＦＡＸ、電話にて承ります。 |
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| 受 注 |
受注案内
自動配信 |
ご注文後、自動配信で【受注案内】メールが届きます。 自動配信メールではご注文内容を考慮した正確が金額が計算できませんので後程シンセイよりあらためてご案内いたします。
（この次点では、まだご注文は確定しておりません。 自動配信メールが届かない場合にはご注文が完了していない可能性があります。）。 |
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| 注文確認 |
注文確定
手動配信 |
弊社にてご注文内容を確認後、【ご注文確定】メールを送ります。
このメールでご請求金額、お支払い方法をご案内いたします。
（自動配信ではありませんのでお時間を頂いております。）
※代金引換をご利用の場合は準備が出来次第即発送。
【ご注文確定】発送案内メールを送ります
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| 入金確認 |
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入金を確認次第発送です。
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| 商品発送 |
発送案内
手動配信 |
発送案内メールを送ります
お荷物追跡ＮＯ、着日をお知らせします。
配送状況を把握することも可能です。 |
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| 商品到着 |
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同梱の納品書と商品をご確認下さい。 |
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| ●送料と配達 |
記載されている商品価格には、消費税は含まれておりますが、送料は含まれておりません。
発送の際には送料が別途必要です。
配送は、ヤマト運輸、佐川急便で行います。
軽量の商品につきましてはＥＸＰＡＣＫ５００（郵政公社）での配送も承ります。
送料無料の商品につきましては、沖縄離島への発送は対象外で、別途740円の送料が必要です。
| 送 料 |
| 北海道 |
東北、関東、中部、
北陸、関西、中国、
四国、九州 |
沖縄 |
| ７４０ |
１，０５０ |
１，７９０ |
料金は１梱包に対してのものです。 ２０ｋｇ以内で規定サイズであれば、表の料金で発送が可能です。
（送料は消費税込み）沖縄地区は沖縄本島の料金です。 その他の離島につきましては別途離島料金が加算されます。
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まずは、こちらをご確認ください＞＞送料について
佐川急便ＥＸＰＲＥＳＳ ＢＡＧ 送料５００円（沖縄、離島への発送にはご利用いただけません。）
指定の宅配袋を使って配送されます。
専用宅配袋の容量には限界がありますので、沢山の商品を送ることは出来ませんが、少量であれば宅配便に比べ送料がお安くなるのでおすすめです。
着日指定、代金引換も可能です。
鮭とばハラスで４袋までがご利用の目安です
ＥＸＰＡＣＫ５００ 全国一律送料５００円
ＥＸＰＡＣＫ５００とは、日本郵政公社が提供する小包サービスです。
送料は全国一律５００円で、専用封筒を使って商品を配送します。
専用封筒の容量には限界がありますので沢山の商品を送ることは出来ませんが、少量であれば宅配便に比べ送料がやすくなるのでおすすめです。
鮭とばハラスで２袋までがご利用の目安です。
代金引換、クール扱いの発送にはご利用いただけません。
詳しくは＞＞＞http://www.post.japanpost.jp/service/expack/index.html |
日時指定も可能です。（ＥＸＰＡＣＫ５００を除く）
午前中 ・ １２時＞１４時 ・ １４時＞１６時 ・ １６時＞１８時 ・ １８時＞２０時 ・ ２０時＞２１時
で指定いただけます。
お届け日は、ご入金を確認後発送し、北海道なら翌日、本州で翌々日着となります。
予めご希望の日をお知らせいただければそれにあわせて発送いたします。
お知らせする伝票番号にてお荷物の追跡が可能です。
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| ●お支払い方法 |
商品代金は、先払となっております。 お支払方法は、代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカードのご利用が可能です。
●代金引換
送金の手間もなくスピーディーなお取引が可能です。
商品代金は、ドライバーへお支払ください。 尚、一律代金引換手数料として３１５円（税込）が別途必要です。
佐川急便をご利用の場合は、代金をカードでお支払い頂けます。（ｅコレクト）
●ぱるる・銀行振込（イーバンク銀行、ジャパンネット銀行もご利用いただけます）
下記口座に御注文より７日以内にお振込みください。（送金手数料はお客様ご負担） 
●クレジットカード決済（クロネコ＠ペイメント）
（カード決済ご利用の場合、ヤマト運輸で発送となります）
1.ご利用金額とカード情報入力画面のアドレスをお客様へメールでご案内いたします。
（ご注文の内容を確認次第のメールとなります。 少々、お時間がかかりますのでご了承ください）
2.お知らせした画面でお客様ご自身がカード情報を入力します。
（ご自身で入力するので、弊社にお客様のカード情報は残りません）
3.与信処理後、結果をお知らせするメールがお客様に送信されます。
4.御注文いただいた商品を発送致します。
カード情報入力画面では、ＳＳＬ（文字暗号化）によりセキュリティは守られています。 |
| ●領収書の発行について |
シンセイ産直ネットでは領収書の発行について下記お取扱いをさせて頂きます。
通常、下記のものが正規の「領収書」となります。
●代金引換：宅配業者が発行する「控え」（領収印が捺印されたもの）
●お振込み：各金融機関が発行する「振込証明書」（受領証）
●カード決済：カード会社から発行される「請求書」や「明細書」
弊社発行の領収書が必要な方は、上記の控え（※必ず原本）と８０円切手を貼った返信用封筒を同封の上、弊社宛てにお送りください。 折り返し領収書を発行させていただきます。 郵送等にお時間がかかってしまう関係で、お手元に届くまでしばらくお待ちいただきますことをあらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
※控えは必ず原本をお願い致します。 コピーやＦＡＸは領収書の二重発行となりますので発行できません。
・領収書の金額は商品代金、消費税、送料の合計金額となります。お振込み手数料を含めることはできません。
・但し書きや宛名書きのご指定があればお知らせください。 尚、宛名無しの領収書は発行できません。
・領収書の再発行は致しかねますので、予めご了承いただけますようお願いいたします。 |
| ●返品について |
| 生ものにつきお届け後のキャンセルは出来ませんが、明らかに不良と思われる場合は、代替品と交換もしくは返金させていただきます。 ５日以内にお問い合わせの上、着払いにて返品してください。 |
| ●ポイントについて |
| 商品をお買い上げいただくと、商品毎に設定されたポイントが加算されます。 貯まったポイントは、お買い物の際に１ポイント＝１円で還元されます。 １回のお買い物で、３００〜５０００ポイントまで使うことが可能です。 |
いらっしゃいませ！